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Sin importar que tipo de negocio dirijas, hoy en día el software y los servicios TI son cruciales para la realización de las tareas cotidianas. Muchas empresas utilizan, por ejemplo, programas fuera de su plataforma (off-the-shelf), pero algunas necesitarán herramientas adicionales para el mejor rendimiento del corporativo, y los servicios “a la medida” (tailor made) son ampliamente recomendados por los expertos.
Es importante que tanto los dueños como los gerentes de los negocios consideren qué tienen actualmente, lo que pretenden hacer, y siempre ver que un enfoque más personalizado aumentará la productividad cuando se exploran las necesidades de software y servicios tecnológicos.
Para evaluar el software a usar, así como el tipo de proveedor que se necesita, es una buena idea tener en cuenta lo que hace su negocio y cómo, y qué ofertas y tecnologías se ponen en la mesa. Algunos programas off-the-shelf sirven para cubrir una parte de las necesidades de la empresa. Esto significa que los tipos comunes de negocios como restaurantes o tiendas al por menor, probablemente usan este tipo de desarrollos, pero cambiar a servicios tailor made impulsará aún más sus ganancias.
El tamaño de la organización es otro factor a considerar en la evaluación de las necesidades de software y servicios TI, aunque es importante señalar que hoy en día para ser competitivos hay que entrar de lleno a la era de la tecnología digital.
Las empresas más pequeñas pueden creer que carecen del presupuesto, el tiempo o el apoyo interno para la creación de software a la medida, por lo que una solución esacercarse a los proveedores, quienes se ajustan a las necesidades y les permiten ahorros y retornos de inversión en pocos meses.
Otro factor importante a recordar es cuántas personas usan las tecnologías en la empresa, para realmente saber hasta qué punto se establecen los servicios TI hechos a la medida.
LO TAILOR MADE TAMBIÉN ES COSTO-EFICIENTE
Crear y desarrollar software a la medida puede parecer mucho compromiso, y costoso. Sin embargo, los ahorros en temas como energía, almacenamiento, control remoto y el hecho de contar con una plataforma personalizada justifican la inversión.Es, simplemente, un medio más eficiente de hacer negocios.
Si el propietario de una empresa está buscando expandir o vender su negocio que tiene una plataforma personalizada, puede hacer que los procesos sean más uniformes y comunes para todas las tareas. Un comprador potencial puede estar más interesado si un software a la medida significa menos dificultades en los cambios de propiedad. Además, un negocio en expansión necesita coherencia entre todas las ubicaciones para la mayor eficiencia.
Una plataforma personalizada, hecha a la medida, también puede crear un proceso más simple para el negocio. Con el software off-the-shelf, los datos pueden ser almacenados en otros lugares y las diferentes tareas pueden requerir otros programas. Una plataforma personalizada puede mantener los datos y la información en un solo lugar, sin tener que cambiar de programa.
La compatibilidad es clave en muchas de las tareas del negocio. Algunos programas permite múltiples funciones que tienen la misma base de operaciones. Ciertas empresas pueden no estar preocupadas sobre la compatibilidad entre programas, pero algunas necesitan más que otras. Por ejemplo, las organizaciones que requieren cierta información en una base de datos, seguridad adicional y trabajo remoto necesitarán implementar un servicio de TI a la medida para garantizar esta compatibilidad que puede no estar en el software off-the-shelf.
Además, esta implementación tecnológica permite un uso más eficaz del personal. Todos los empleados pueden aprender cómo utilizar una sola plataforma, lo que elimina las preocupaciones sobre quién será capaz de hacer diversas tareas, si la única persona que conoce el software se encuentra, por ejemplo, de vacaciones.
Por último, el aprendizaje de un nuevo software puede ser difícil para los empleados si no tienen apoyo. Una plataforma personalizada puede permitir a un profesional guiar a los usuarios a través de las tareas necesarias, inclusive de manera remota.
Dado que un servicio de TI hecho a la medida se genera alrededor de lo que ya hace una empresa, los procesos son menos complicados y se aplican más fácilmente.
Tanto los dueños como el gerente de área deben tener en cuenta qué tipo de software y servicios TI personalizados les permitirá atender a los clientes de la manera más eficaz posible. Es importante tener en cuenta las necesidades, los objetivos y las tareas de su empresa en la elección de un sistema. Las oportunidades son muchas.
